| 目 录 ： |
| 1）ISO 9000内审员教学纲要 |
14）西格玛管理简介 |
| 2）八项 质量管理原则 |
15）GB/T 19580：2004 《卓越绩效评价准则》 |
| 3）全面 质量管理（ TQC ）概述 |
16）程序文件 (9001实例) |
| 4）ISO 14000内审员教学纲要 |
17）程序文件 (14001实例) |
| 5）环境保护基础知识 |
18）审核常用表单审核练习内审员模拟试题9001) |
| 6）GB/T 19011标准简介 |
19）内审员模拟试题 (14001) |
| 7）GB/T 19004：2000标准概述（PDCA循环） |
20）ISO学员中来: 精彩感人篇 / 实际实用篇/浪漫生活篇 / 合格篇 |
| 8）GB/T 19001：2000国家标准 |
21）中大华远认证中心简介 /认证组织江西展示 |
| 9）内部审核流程图 |
22（ 2004年）CNAB管理体系认证年报 |
| 10）内部实务（要点） |
23（ 2005年）CNAB管理体系认证年报 |
| 11）GB/T 24001：2004国家标准 |
24）ISO常见问题解答/学习应用ISO之精选佳联 |
| 12）GB/T 28001：2001国家标准 |
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| 13）GB/T 19001与 24001、28001标准对照表 |
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